Accueillir votre groupe à l'aéroport

Douze aéroports ont leur propre page, dont Paris-Charles de Gaulle, Orly, Beauvais, Nice Côte d'Azur et Lyon-Saint Exupéry. Chacune indique où attend le véhicule, où vous retrouvez votre chauffeur et à quelle distance se trouve la ville.

Pourquoi le chauffeur n'est pas devant la porte

Les aéroports français tiennent les véhicules réservés à l'écart des portes des terminaux. À Charles de Gaulle et à Orly, ils attendent dans les parkings professionnels de l'aéroport ; à Nice, chaque terminal a sa propre gare routière ; à Beauvais, les groupes ne sont pris en charge que dans le parking autocars situé entre les parkings P2 et P4. Bordeaux n'indique nulle part où les autocars récupèrent leurs passagers : le lieu de rendez-vous est donc convenu à la réservation.

Les règles à connaître avant de partir

À Orly, les autocars de groupe utilisent « Cars de groupe 1 », au niveau du parvis des arrivées d'Orly 1-2-3, et « Cars de groupe 4 », à Orly 4
À Lyon-Saint Exupéry, les autocars occasionnels déposent et prennent en charge leurs passagers au Parking Minute Gare TGV, avec une durée maximale de stationnement de 4 heures
Un VTC ne peut prendre en charge que des passagers ayant réservé à l'avance, et le chauffeur doit pouvoir présenter la réservation

Les informations à nous envoyer

Numéros de vol, heures d'atterrissage et nombre de voyageurs, avec un mot sur les bagages, les poussettes et le matériel de sport. Si certains arrivent sur d'autres vols, indiquez chacun d'eux. Vous atterrissez à Charles de Gaulle ? Donnez le terminal indiqué sur votre réservation : les terminaux changent de numérotation en mars 2027.

Vos questions, nos réponses

Le chauffeur viendra-t-il dans le terminal ?

Cela dépend de l'aéroport et du véhicule. Le point de rencontre est fixé à la réservation, et le véhicule reste dans son parking jusqu'à ce que vous soyez prêts.

Et si notre vol a du retard ?

Le transporteur suit l'heure d'atterrissage grâce au numéro de vol que vous nous donnez. Si le vol change, un petit message permet de décaler la prise en charge.

Beauvais est-il vraiment un aéroport parisien ?

Il dessert Paris mais se trouve à environ 82 km du centre, soit 1 h 20 environ par la route avec peu de circulation : tenez-en compte pour votre première soirée.

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